针对沃尔沃XC60无法点火且无法进行软件升级的问题，可能由多种原因导致，以下是综合解决方案：

### 一、无法点火的主要原因

**电瓶电压不足**

- 冬季低温或用电设备未关闭时，电瓶电压可能低于额定值，导致启动困难。应急措施包括搭电启动或到服务站充电。

**燃油系统故障**

- 燃油管路脏污或低温导致供油管无油压，需将车辆置于温暖环境等待或清洗油路。

**点火系统问题**

- 火花塞电极脏污、点火线圈故障或高压线状态异常，需清洁电极或检查点火系统组件。

**车辆馈电异常**

- 车辆可能因其他故障（如保险丝熔断、线路老化）失去电力供应，需检查电路系统。

### 二、无法进行软件升级的解决方案

**联系4S店**

- 若车辆无法启动，建议联系4S店拖车至专业机构进行软件升级。部分车型（如2.0T发动机车型）需通过专用设备进行远程升级，非专业人员难以操作。

**检查系统状态**

- 通过诊断工具检查系统错误代码（DTC码），确定是否为软件故障。若多次升级失败，可能是硬件问题或4S店升级流程问题。

**避免自行处理**

- 软件升级涉及车辆核心系统，非原厂或错误操作可能导致车辆锁定或功能失效，建议由专业技术人员处理。

### 三、其他注意事项

- **应急启动** ：若仅无法点火但车辆其他系统正常，可尝试使用另一辆车搭电启动，但需注意电瓶匹配。

- **定期维护** ：冬季使用前检查电瓶预热、燃油管路清洁，日常使用后关闭不必要的用电设备，可减少类似故障。

- **记录故障代码** ：通过故障码手册或4S店查询具体故障代码，针对性解决。

若以上方法仍无法解决问题，建议尽快联系沃尔沃官方授权4S店进行专业检测和维修，避免自行拆解导致进一步损坏。