针对游戏提示网络连接失败的问题，以下是综合解决方案：

### 一、基础网络检查

**确认网络可用性**

- 尝试访问其他网站或应用，判断是否为网络服务提供商（ISP）或路由器故障。若其他应用也无法连接，建议重启路由器或联系ISP支持。

- 若使用Wi-Fi，可尝试切换为有线连接，或调整路由器天线方向增强信号。

**检查IP配置**

- 在路由器后台确认设备IP地址、子网掩码及DNS设置是否正确。若自动获取失败，可尝试手动设置。

### 二、客户端相关问题

**重启客户端**

- 关闭后重新启动游戏客户端，解决临时性错误。

**更新或重装客户端**

- 确保游戏版本与服务器匹配，若版本过旧可前往官网下载最新版本。

- 若更新失败，可尝试卸载后重新安装。

**修复文件与驱动**

- 使用游戏平台（如Steam、Epic）的文件修复功能，或通过设备管理器更新网络适配器驱动。

### 三、系统与网络设置

**关闭防火墙/杀毒软件**

- 暂时禁用防火墙或杀毒软件，防止其拦截游戏连接请求。

**优化网络环境**

- 使用网络加速工具（如奇游）选择最优节点，降低延迟。

- 对于PC用户，可尝试调整虚拟内存设置（适用于Windows系统）。

**重置网络协议**

- 在命令提示符中输入`netsh int ip reset`和`netsh dns reset`，重启后重新配置网络设置。

### 四、其他特殊情况处理

- **账号异常** ：检查账号是否被封禁或存在异常登录记录，需联系官方申诉。

- **服务器状态** ：通过游戏官网或社交媒体确认服务器是否维护或故障，等待官方修复。

**提示** ：若以上方法均无效，建议联系游戏官方客服，提供错误代码或日志以获取进一步支持。