针对Windows系统升级软件卡在0%的问题，以下是综合多个解决方案的步骤说明：

### 一、基础排查与网络修复

**重启电脑**

简单重启可解决临时性网络或系统故障。

**检查网络连接**

- 重启路由器或调整网络设置。

- 使用`ping`命令测试网络稳定性（如`ping windowsupdate.microsoft.com`）。

**释放网络带宽**

关闭不必要的后台程序，避免占用过多带宽。

### 二、系统服务与文件修复

**重置Windows Update服务**

- 按`Win + R`打开运行窗口，输入`services.msc`并停止`Windows Update`服务。

- 删除`C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore`和`Download`文件夹，将`SoftwareDistribution`重命名为`SoftwareDistribution.old`。

- 重启服务并尝试更新。

**使用命令行修复**

以管理员身份运行命令提示符，执行以下命令：

```bash

dism.exe /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

```

该命令可修复损坏的Windows更新组件。

### 三、系统文件与驱动更新

**运行系统文件检查器**

打开命令提示符（管理员），输入`sfc /scannow`并重启电脑，修复系统文件错误。

**更新驱动程序**

- 进入设备管理器，检查是否有未更新的驱动程序，尤其是网络适配器驱动。

### 四、其他解决方案

- **禁用防病毒软件** ：临时禁用防病毒软件，避免其干扰更新过程。

- **使用系统内置工具** ：通过“设置→更新和安全→疑难解答”运行Windows更新故障排除工具。

- **手动下载更新** ：访问微软官网下载更新包（适用于无法自动下载的情况）。

### 五、高级处理（适用于顽固问题）

- **系统还原** ：创建系统还原点，回退到更新前的状态。

- **重装系统** ：若以上方法无效，考虑备份数据后重装Windows。

### 注意事项

- 更新前建议备份重要数据，操作系统重装会清除所有数据。

- 部分方法（如服务重置）需管理员权限，执行前请确认。

- 若问题持续存在，建议联系微软官方支持或专业技术人员。