针对易视云连接网络失败的问题，以下是综合解决方案：

### 一、基础网络检查

**确认网络连接**

- 检查设备是否连接稳定的Wi-Fi或移动数据，可尝试切换网络（如Wi-Fi与移动数据互换）。

- 若使用有线连接，检查网线是否插好，路由器端口是否正常工作。

**排查路由器设置**

- 登录路由器后台，确认设备已允许连接易视云，且网络策略未限制该应用。

- 检查路由器端口匹配：确保硬盘录像机的网络设置与路由器网关一致。

### 二、账号与权限检查

**密码准确性**

- 核对输入的账号密码，注意大小写、全角半角等细节，可临时记录密码辅助输入。

- 若忘记密码，可通过官方渠道重置。

**账号状态**

- 检查账号是否被锁定或限制使用，尝试退出后重新登录。

### 三、设备相关设置

**设备网络配置**

- 确保设备IP段与路由器一致，可通过设备的网络设置进行调整。

- 重启设备或路由器后重新连接。

**防火墙与安全软件**

- 检查手机或电脑的防火墙设置，允许易视云通过。

- 暂时禁用安全软件（如杀毒软件）测试是否为软件冲突导致。

### 四、其他常见问题

- **系统更新** ：确保手机系统及应用版本为最新，旧版本可能存在兼容性问题。

- **数据备份** ：若尝试上述方法无效，建议备份重要数据后恢复出厂设置重新安装应用。

若所有方法仍无法解决，建议联系易视云官方技术支持，提供错误代码或日志以获取进一步帮助。